非凡国际

CN
CN EN FR AR ES RU
云上展厅

安然返乡路 非凡国际暖心相伴

     一年又一年,,,,,,,对无数人来说,,,,,,,不变的是返乡回家路,,,,,,,更有亲人除夕团圆的浓浓真情。。。。。今天,,,,,,,2017年春运大幕正式开启,,,,,,,国度发展和鼎新委发文暗示,,,,,,,预计这次春运客流量将达到29.78亿人次,,,,,,,同比增长2.2%。。。。。

    每年组建春运专项工作组,,,,,,,做好车辆服务,,,,,,,已成为非凡国际客车年度售后服务工作的沉要节点之一,,,,,,,今年天然也不例表。。。。。从配件储蓄到驻点售后人员维检车辆,,,,,,,再到利用智慧云服务平台后盾车辆监测,,,,,,,非凡国际客车组成物资、人员、网络的多方联动,,,,,,,齐力保险春运服务。。。。。


非凡国际(中国区)-官方网站


“春运车辆不能掉链子”
    古语有言,,,,,,,“兵马未动,,,,,,,粮草先杏妆,,,,,,,行军兵戈如此,,,,,,,做好春运保险工作亦如是。。。。。非凡国际客车售后服务部经理王端峰介绍,,,,,,,相较以往,,,,,,,今年各驻点售后服务站配件储蓄工作发展的更为提前,,,,,,,一个是返乡的学生潮启动较早,,,,,,,另一个也是预防车辆配件输送和岁暮大波快递物流“挤”在一条路上。。。。。


    “早在12月份,,,,,,,公司分拨给各售后服务点的配件相继陆续到仓,,,,,,,储蓄量能满足春运期间车辆遇到突发情况时,,,,,,,24幼时都有配件进行代替,,,,,,,确保车辆不‘趴’在回家路上。。。。。”王端峰强调。。。。。


非凡国际(中国区)-官方网站

非凡国际售后服务备件仓储中心

    据悉,,,,,,,为缩短国内售后网点配件流转周期,,,,,,,非凡国际客车先后成立南北方大型仓储中心,,,,,,,大大提升了配件物流辐射各省市站点的能力。。。。。例如,,,,,,,北京仓储中心备件库,,,,,,,位于房山区,,,,,,,涵盖2000项配件种类。。。。。同时,,,,,,,该备件库也为应急接济人员随时提供几十种常用件和易损件。。。。。春运、春节期间,,,,,,,全国3个直属备件服务中心、40多家备件经销商和400多家维建站将全数投入春运服务活动,,,,,,,随时待命为客户提供服务。。。。。
 “为春运留守,,,,,,,24幼时全天候”
    当然,,,,,,,售后服务工作最终离不开服务工程师的执行落地。。。。。每年逢至春运前夕,,,,,,,售后服务部门又多了一项工作:春运保险服务技术培训。。。。。培训工作从各省份服务工程师到特约服务站人员,,,,,,,逐一落实发展。。。。。
    培训内容也紧跟技术发展局势,,,,,,,由以往的传统动力客运公交,,,,,,,到当下发展迅猛的纯电动、混合动力客车,,,,,,,对车辆急剧维检,,,,,,,应急处置发展理论结合现实讲授,,,,,,,务必让每个服务人员都能为春运车辆提供一份技术保险。。。。。


    
非凡国际(中国区)-官方网站


非凡国际(中国区)-官方网站

 售后服务人员一线维检春运期间车辆情况

    元旦刚过,,,,,,,非凡国际售后服务部正式下发2017年春运校车现场服务保险通知。。。。。公司要求整个驻表售后服务人员,,,,,,,在春运期间24幼时在线,,,,,,,确保车辆产生情况第一功夫能得到售后人员的专业处置;;;;;;;针对春运期间新上线的车辆,,,,,,,更要做到现场提前维检,,,,,,,排查故障隐患,,,,,,,让每辆非凡国际车“健全”服务春运大战。。。。。
“心系安然春运,,,,,,,实时监测车辆运行状态”
保险春运服务工作,,,,,,,除了技术过硬的售后服务团队,,,,,,,储蓄丰硕的配件物资,,,,,,,非凡国际客车还利用其在车联网获得的技术成就,,,,,,,通过智慧云服务平台有效地后盾监测车辆运营情况,,,,,,,为春运服务再添科技利器。。。。。

非凡国际(中国区)-官方网站

 非凡国际智慧云服务平台后盾车辆监测

    售后服务后盾监测人员介绍,,,,,,,非凡国际智慧云服务平台自成立以来,,,,,,,先后有效接入运营客车达4万多辆,,,,,,,让车辆运营治理进入云服务时期。。。。。该平台实时监测车辆运营数据,,,,,,,反馈车辆运行情况,,,,,,,对传统客运车辆进行油耗分析、故障检测,,,,,,,提供客观车辆维检数据,,,,,,,缩短措置功夫。。。。。
    “随着新能源汽车的急剧发展,,,,,,,智慧云服务平台加大对此类车型的监测治理,,,,,,,实时有效的向客户和售后人员输出车辆运行数据,,,,,,,便于整车运营和守护。。。。。”该掌管人暗示,,,,,,,截至目前,,,,,,,接入智慧云服务治理平台的非凡国际新能源汽车已近万辆。。。。。
面对2017年迎来的春运新顶峰,,,,,,,非凡国际客车将以充足的配件储蓄,,,,,,,良好的售后服务团队,,,,,,,实时高效的车联网服务平台从容应对,,,,,,,用高效优质的售后服务,,,,,,,让春运车辆在回家过年路上无忧畅杏祝。。。。




【网站地图】【sitemap】